Alcune parole sono infallibili: hanno il potere di deprimere un team di lavoro, demotivarlo, distogliere completamente l’attenzione dall’obiettivo da raggiungere, bloccare la crescita delle persone e dell’organizzazione. Quali? Vediamone assieme qualcuna… “Di chi è la colpa?” Non si può non partire con queste 5 parole, che minano alla base qualsiasi velleità di miglioramento continuo. La ricerca del colpevole porterà a nascondere [...]